オークションが人気の理由のひとつに、
お店では対応できないような発送方法をしてくれることがあるということが挙げられます!
お店ではできない発送??
そうなんです。
具体的には郵便やメール便で送ってくれるということ。
実際・・ミックス(・Θ・)の出品でも、落札者さんのほとんどがこのどちらかを選択してきます。
たとえば宅急便やゆうぱっくなどは、商品発送の代表的なもので、どこの店舗でも扱っていますよね?
でも、普通郵便って・・ありませんね?
それは普通郵便やメール便には補償がないからです。
途中でなくなっても、どこでどうなくなったか特定しにくいのです。
また発送したかしていないか、届いたか届いていないかも、客観的に立証はできません。
ですから店舗では通常扱いません。
が、個人売買が主体のオークションでは、送料が格段に安いので、これらの発送を望むひとが多いです。
そう、、、安い!ということは、オークションの最大の魅力でしたね?
その安さを支えているひとつの側面が発送方法だったりもします。
シングルCDを買ったんだけど、送料が600円かー・・高いなぁ・・。
お財布が欲しいんだけど、送料が550円かー・・うーん・・。
よくありますね?
でも、シングルCDの薄さならば、ヤマト運輸のメール便を使えば、
エアパッキンでしっかり包装しても、送料がなんと160円です。
お財布なら、郵便局の定形外郵便を使えば、240円~390円で送ることができます。
でも・・・補償がないのに大丈夫?
というのは最初の小さな・・いや、大きなかな?素朴な疑問です。
発送しても、届かなかった!!と言われたらどうするの?ですよね。
これは・・確かにそうなんですが、
基本的に多くの出品者は、商品説明欄に
・到着保証のできる宅配便類
・無保証の便である普通郵便やメール便
この2種類の発送方法を提示します。
「宅配便で送るのが基本だけど、ご希望なら郵便やメール便にも対応しますよ」
でも、郵便やメール便で商品の安全な到着は保証できませんよ
というニュアンスです。
選択するのは落札者です。
相手が選択したということは、こちらは到着を保証する義務はありません。
例え「届かない!」と言われても、届く保証はないということを承知のうえで、落札者が選択したわけなので、
こちらに責任はないんです。
稀に届かないケースもあるようですが、責任は選択者なので、
出品者が責めを負うことはありません。
!
じゃあ、最初から商品を送らなくてもいいんじゃない!?
というひとは、オークションをやめてください。。。(`(エ)´)ノ
そういうひとには入札は入りません。
落札者はお金を払う側ですから、出品者以上に慎重に相手を選びます。
信頼を得られなければ、コンスタンスに商品は売れませんし、悪い評価が並ぶことになるでしょう・・。
・・というか、そういうのを詐欺と言います(・Θ・;)
この保障なしの発送方法というのは、
オークションが信頼関係のうえに成り立つものだといういい例なんです~。
万が一、補償のない便で送ってどこかへいちゃったら?
とうのは個々の判断になるんだろうなぁ~と思います。
いくらこちらに責任がないからといっても、のほほ~んとはしていられないから・・。
郵便局でも郵便物未着の調査をしてくれるらしいです。
それなりに出品者側も骨折りをしなければならないでしょうね・・。
誠意ある対応をして・・経緯を示すことくらいしかできないと思います。
このあたりは出品者としてのリスクではあります。
どうしてもイヤなひとは郵便やメール便は受け付けません!とするしかないですね。。
ちなみにミックス(・Θ・)も最初はとても不安でしたが、
みんな補償なしの安い送料を希望するので、今は慣れてしまいましたヨ。
その代わり、商品説明欄にも、のちのやりとりの中にも
「定形外郵便(普通郵便)やメール便には補償はありませんのでご了承ください」
と念押しをしつこくしています。<しつこく しつこく
万が一にもトラブルになるとやっかいな高額商品や壊れ物は宅配便限定で出品します。
ラッキーなことにトラブルは一度もありません。
悪意があったら面倒なことになるんじゃない?と思うところですが、
意外とみんなマジメにオークションをやっているんですネ。